Przejdź do głównej treści

Zapraszamy do kontaktu Pon-Pt | 8:00-17:00

16 lat doświadczenia - dziękujemy za zaufanie

Masz pytanie? Skontaktuj się z nami!

Dojazd do klienta i możliwość serwisu

Super oferta

    Profesjonalne urządzenia chłodnicze dla Twojego biznesu

    Od ponad 14 lat pomagamy przedsiębiorcom w wyborze profesjonalnych urządzeń chłodniczych i wyposażenia dla gastronomii oraz handlu. Dzięki doświadczeniu i znajomości branży doradzamy rozwiązania dopasowane do potrzeb każdego biznesu.

    Nie wiesz, jaki sprzęt wybrać? Pomożemy dobrać odpowiednie urządzenie, przygotujemy kompleksową wycenę i odpowiemy na wszystkie pytania przed zakupem.

    Zapewniamy również wsparcie posprzedażowe oraz pomoc gwarancyjną i pogwarancyjną dzięki ogólnopolskiej sieci serwisowej.

    Stawiamy na fachowe doradztwo, sprawdzony sprzęt i obsługę, na której możesz polegać na każdym etapie współpracy.

    Kliknij i zobacz produkty →

    Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

    Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w sklepie Chlodex, płatności, dostawy oraz doboru odpowiedniego wyposażenia. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.

    Czy pomożecie mi dobrać odpowiednie urządzenie?

    Tak. Jeśli nie masz pewności, który model będzie odpowiedni dla Twojej firmy, skontaktuj się z nami. Pomożemy dobrać urządzenie z uwzględnieniem jego przeznaczenia, wymaganych parametrów, dostępnego miejsca oraz budżetu.

    Czy produkty dostępne w sklepie są przeznaczone dla firm?

    Tak. Sklep Chlodex.com.pl jest skierowany do przedsiębiorców. Oferujemy wyposażenie przeznaczone m.in. dla gastronomii, handlu, placówek medycznych oraz innych zastosowań profesjonalnych.

    Jak mogę sprawdzić dostępność produktu?

    Informacje dotyczące dostępności znajdują się na stronach produktów. W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego – sprawdzimy aktualną dostępność i przewidywany termin realizacji.

    Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zależy od dostępności i rodzaju produktu. Produkty dostępne od ręki dostarczane są co do zasady w terminie do 5 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.


    W przypadku produktów sprowadzanych na zamówienie termin może być dłuższy. Aktualny termin możesz potwierdzić z nami przed zakupem.

    Jakie formy płatności są dostępne?

    W zależności od zamówienia możesz skorzystać z dostępnych w sklepie metod płatności, takich jak:

    • Autopay – szybki przelew, BLIK i płatność kartą,
    • przelew tradycyjny,
    • PayU
    • PayPal
    • PayPo
    • LeaseLink – finansowanie dla firm,
    • płatność za pobraniem,
    • płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

    Dostępne dla danego zamówienia metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.

    Czy mogę kupić urządzenie w leasingu?

    Tak. Dla firm dostępne jest finansowanie za pośrednictwem LeaseLink lub Europejski Fundusz Leasingowy. Pozwala ono sfinansować zakup urządzenia na podstawie umowy leasingu w formie leasingu operacyjnego lub finansowego (raty dla firm).

    Czy mogę zapłacić zwykłym przelewem bankowym?

    Tak. Płatność przelewem tradycyjnym możesz wykonać na poniższy rachunek:


    Odbiorca: Chłodex Sławomir Jewusiak

    IBAN: PL12 1140 2004 0000 3102 8159 4202

    BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK


    W tytule przelewu wpisz numer zamówienia, aby ułatwić identyfikację płatności.

    Czy wystawiacie faktury VAT?

    Faktury wysyłamy internetowo do KSeF.

    Jak dostarczane są zamówienia?

    W zależności od rodzaju i gabarytów produktu zamówienia mogą być dostarczane przesyłką kurierską, przesyłką paletową albo transportem własnym sprzedawcy lub producenta.

    Odpowiedni sposób dostawy zależy od zamawianego towaru.

    Czy możliwy jest odbiór osobisty?

    Tak. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu. W zależności od produktu odbiór może odbywać się z magazynu producenta lub z siedziby firmy.

    Czy można zapłacić przy odbiorze?

    Tak, dla wybranych zamówień dostępna jest płatność za pobraniem. Przy odbiorze osobistym możliwa jest również płatność gotówką.

    Co zrobić, jeśli zamówiony produkt dotrze uszkodzony?

    Jeżeli zauważysz uszkodzenie produktu lub inną nieprawidłowość, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Przy zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opisać problem oraz dołączyć zdjęcia dokumentujące uszkodzenie – ułatwi to sprawne rozpatrzenie zgłoszenia. Pamiętaj, że przesyłki paletowe są ubezpieczone na czas transportu i wymagają bezpośredniego spisania protokołu szkody w obecności kuriera - dlatego sprawdź i rozpakuj przesyłkę przy odbiorze.

    Czy produkty są objęte gwarancją?

    Jeżeli dany produkt jest objęty gwarancją, szczegółowe warunki gwarancji oraz informacje dotyczące podmiotu odpowiedzialnego za jej realizację znajdują się w dokumentacji dotyczącej danego produktu, np. w karcie gwarancyjnej.

    Nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie. Jak mogę się skontaktować?

    Chętnie pomożemy w wyborze urządzenia, sprawdzimy jego dostępność oraz odpowiemy na pytania dotyczące zamówienia.

    Telefon:+48 722 320 245

    E-mail:biuro@chlodex.com.pl

    Masz pytanie? Skontaktuj się z nami